SK텔레콤에서 발생한 유심 해킹 사태가 연일 뜨거운 감자로 떠오르고 있습니다. 이번 사태는 대한민국 통신 역사상 최악의 해킹 사고라는 평가를 받고 있는데요. 과연 무슨 일이 있었고, 유영상 SK텔레콤 대표는 어떤 대응을 하고 있을까요? 또한 피해자들은 어떤 보상을 받을 수 있고, 해외 여행객들은 어떻게 대처해야 할까요? 지금부터 SKT 유심 해킹 사태와 관련된 모든 것을 알기 쉽게 정리해 드리겠습니다.
'통신 역사상 최악의 해킹' SKT 유심 대란의 실체
"도저히 털릴 수 없는 게 털렸습니다." 유영상 SK텔레콤 대표가 국회 청문회에서 한 말입니다. 그는 이번 사태가 통신사 역사상 최악의 해킹 사고라는 점에 동의했는데요^15. 도대체 무슨 일이 벌어진 걸까요?
SK텔레콤의 홈가입자서버(HSS) 3대가 해킹 공격을 받으면서 유심(USIM) 정보가 대량 유출된 겁니다. 문제는 이 유출된 정보를 이용해 범죄자들이 피해자의 휴대폰 번호를 자신의 기기에서 사용할 수 있게 되었다는 점이죠. 마치 휴대폰을 통째로 빼앗긴 것과 같은 상황이 된 거예요.
"핸드폰이 먹통되더니 5000만원이 빠져나갔어요." 이런 피해 사례가 속출하면서 SK텔레콤 가입자들의 불안감은 극에 달했습니다^8. 유영상 대표는 청문회에서 이번 사태의 심각성을 인정하고 대책 마련에 최선을 다하겠다고 약속했습니다.
유영상 SK텔레콤 대표는 누구?
이번 사태의 중심에 선 유영상 대표. 그는 어떤 사람일까요? 1970년생인 유영상 대표는 서울대학교 산업공학과를 졸업하고 같은 대학원에서 석사학위를, 그리고 미국 워싱턴대학교에서 MBA를 취득했습니다^13.
2000년 SK텔레콤에 입사한 그는 신사업 투자 및 미래 먹거리 사업 발굴을 주로 담당했으며, 2012년에는 SK하이닉스 인수 실무를 총괄하는 등 SK그룹 내 신사업 발굴 및 M&A 전문가로 성장했습니다^16. 2019년부터는 SKT MNO 사업대표를 맡았고, 현재는 SK텔레콤의 대표이사 사장으로 재직 중입니다^18.
"AI·5G 기반 유무선 통신 리더십을 확고히 하고, 구독·메타버스 서비스 등 신성장 사업 발굴을 주도하며 SKT 2.0 시대를 이끌 적임자"라는 평가를 받았던 그가^18, 이번 대형 해킹 사태에 어떻게 대응할지 모든 눈이 집중되고 있습니다.
유영상 SK텔레콤 대표이사: 성과와 비판 사이
유영상 SK텔레콤 대표이사의 경력과 행보, 그리고 최근 발생한 유심 유출 사태를 객관적으로 살펴보되, 그에 대한 비판적 시각까지 포함하여 균형 잡힌 정보를 제공해 드리겠습니다.유영상 대표
agent-katrina.tistory.com
법무법인 대건, SKT 집단소송 무료 진행 나서
이런 상황에서 법무법인 대건이 SK텔레콤을 상대로 한 집단소송을 무료로 진행한다고 밝혀 화제가 되고 있습니다^19. 피해자들의 적극적인 법적 대응을 돕겠다는 취지인데요, 과연 법무법인 대건은 어떤 로펌일까요?
법무법인 대건은 "큰 뜻을 품고 견고한 기반 위에 법률의 터전을 세우다"라는 의미를 담아 설립되었으며, 형사, 민사, 행정 등 다양한 법률 분야에서 고객이 신뢰할 수 있는 법률 서비스를 제공하고 있습니다^14. 서울 서초구 서초중앙로 130 일이타워 12층에 위치하고 있으며^1, 특히 형사, 부동산, 도산(회생·파산) 분야에서 전문성을 인정받고 있습니다^10^17.
"변화와 혁신으로 업계를 주도합니다. 더 높은 하늘을 향해, 더 넓은 세계를 향해 인류에 대한 깊은 열정으로 꿈을 실현합니다."라는 슬로건을 내걸고 있는 법무법인 대건^1은 이번 SKT 유심 해킹 사태와 관련해 피해자들의 권익 보호에 앞장서겠다는 입장입니다.
SKT 번호이동 위약금 면제될까? 국회에서 불거진 논란
이번 사태로 인해 SK텔레콤에서 다른 통신사로 이동하려는 고객들이 크게 늘어났습니다. 하지만 이동 과정에서 위약금 문제가 발생해 많은 소비자들이 불만을 표출하고 있습니다. 이에 국회 과방위 소속 의원들이 위약금 면제 필요성을 강조하고 나섰는데요^6.
김장겸 국민의힘 의원은 "SK텔레콤 이용약관을 보면 회사의 귀책 사유로 인해 계약을 해지할 경우 위약금을 납부하지 않아도 된다"며 위약금 면제를 강력히 주장했습니다^6. 이훈기 더불어민주당 의원 역시 "먼저 가입자들이 이동할 수 있게 위약금을 폐지해 줘야 한다"고 지적했습니다^6.
이에 대해 유영상 대표는 "종합적으로 검토해 다시 한번 확인드리도록 하겠다"고 답변했지만^6, 아직 구체적인 조치는 발표되지 않은 상황입니다.
번호이동이란 무엇인가?
번호이동이란 요금과 서비스 등을 비교하여 통신회사를 변경할 수 있는 제도로, 다른 통신사로 바꾸어도 지금 쓰고 있는 전화번호 그대로 사용할 수 있는 편리한 서비스입니다^4. 내 전화 번호 그대로 통신사만 바꿀 수 있어 전화번호 변경의 번거로움이 없는 장점이 있죠.
번호이동은 2005년 1월부터 단독주택 거주자도 가능해졌으며^4, 이용요금은 면제입니다(단, 1년 이내 해약 시 1,800원/번호부여 비용 발생)^4. T world 또는 고객센터를 통해 신청할 수 있는데, 요금 체납자는 번호이동이 제한됩니다.
해외 출국자들 비상! 로밍 안 되는 유심보호서비스
SK텔레콤이 이번 사태의, 해결책으로 제시한 '유심보호서비스'에 또 다른 문제가 불거졌습니다. 바로 해외 로밍과 동시에 사용할 수 없다는 점인데요^8. 해외 출국을 앞둔 여행객들과 이미 해외에 체류 중인 SK텔레콤 가입자들이 큰 불안을 호소하고 있습니다^5.
"위험하다고 하니까 안심(유심보호) 서비스 등록을 안 할 수는 없고, 해외 로밍 서비스를 어쩔 수 없이 이용해야 하는 사람들은 그냥 먹통이 되는 상황이죠. 변경하고 개통하려면 국내에서 있어야 하니까..." 미국에 체류 중인 한 SK텔레콤 가입자의 호소입니다^5.
SK텔레콤은 이 문제를 인식하고 5월 중으로 해외에서도 유심보호 서비스가 가능하게 시스템을 준비한다는 방침을 밝혔습니다^8. 또한 출국자가 많은 인천공항 측과 특별 협의를 거쳐 로밍센터 인력을 50% 더 늘려 서비스를 지원하고 있습니다^8.
KT 유심보호서비스는 어떨까?
참고로 KT의 유심보호서비스도 유사한 기능을 제공합니다. KT 유심보호서비스는 유심(USIM) 및 이심(eSIM)의 무단 사용을 방지하여 고객의 개인정보를 안전하게 보호하는 무료 부가서비스입니다^9.
마이케이티(MY KT) 앱, KT
홈페이지, 또는 고객센터(114)를 통해 가입할 수 있으며, 해지 방법도 동일합니다^9. 다만 해지 후에는 즉시 유심 이동이 자유롭게 가능해지므로 주의가 필요합니다.
이 사태, 어떻게 대처해야 할까요?
SKT 유심 해킹 사태로 인해 불안하신가요? 아래 몇 가지 대처 방법을 알려드립니다.
- 유심보호서비스 가입하기: SK텔레콤 고객이라면 유심보호서비스에 가입하는 것이 가장 우선입니다. 단, 해외 출국 예정이라면 이 점을 고려해야 합니다.
- 유심 교체 검토: 불안하다면 가까운 SK텔레콤 대리점이나 공항 로밍센터에서 유심을 교체받는 것도 방법입니다.
- 해외 출국 예정이라면: 출국 전 공항 로밍센터를 방문해 유심 교체 및 로밍 서비스 상담을 받으세요.
- 번호이동 고려: 다른 통신사로의 이동을 고려한다면, 위약금 면제 여부가 명확해질 때까지 기다리는 것이 좋을 수 있습니다.
- 법적 대응 검토: 금전적 피해가 발생했다면 법무법인 대건의 무료 집단소송 등 법적 대응을 고려해 보세요.
SK텔레콤은 유영상 대표의 지휘 아래 5월까지 유심 재고 600만 개, 6월 말까지 추가로 500만 개를 확보하겠다고 밝혔습니다^15. 하지만 이번 사태의 완전한 해결까지는 시간이 더 필요할 것으로 보입니다.
마무리: 디지털 보안, 이제는 선택이 아닌 필수
이번 SK텔레콤 유심 해킹 사태는 디지털 시대에 개인정보 보안이 얼마나 중요한지 다시 한번 일깨워주는 사건이었습니다. 유영상 SK텔레콤 대표가 언급했듯이 "도저히 털릴 수 없는 게 털린" 이 사태는 모든 통신사와 이용자들에게 경각심을 주고 있습니다.
앞으로 더 철저한 보안 체계 구축과 함께, 사고 발생 시 신속하고 책임 있는 대응이 필요합니다. 또한 소비자들도 평소 자신의 디지털 정보를 지키기 위한 기본적인 보안 수칙을 지키는 습관을 들이는 것이 중요하겠죠.
여러분도 이번 기회에 자신의 통신 서비스와 보안 설정을 한번 점검해 보시는 건 어떨까요? 지금 당장 유심보호서비스에 가입하고, 비밀번호를 변경하는 작은 실천이 큰 피해를 예방할 수 있습니다.
이것만 기억하세요!
- SK텔레콤 유심 해킹은 통신사 역사상 최악의 해킹 사고로 평가됨
- 유영상 대표는 번호이동 위약금 면제를 종합적으로 검토 중
- 법무법인 대건이 무료 집단소송 진행
- 유심보호서비스는 현재 해외 로밍과 동시 사용 불가 (5월 중 개선 예정)
- 개인정보 보안을 위한 기본적인 조치 필요
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