SK텔레콤의 혁신, 'SKT AI 서베이' 서비스로 설문조사의 미래를 바꾸다

SK텔레콤이 AI 기술을 활용한 설문조사 플랫폼을 공개하며 데이터 분석의 새로운 지평을 열었습니다. 이 서비스는 일반 소비자부터 기업, 연구기관까지 다양한 사용자에게 유용한 인사이트를 제공할 것으로 기대됩니다.

SKT 모델들이 SKT AI Survey 홈페이지에서 다양한 설문 정보를 살펴보고 있다

SKT AI 서베이란 무엇인가?

SK텔레콤은 인공지능(AI) 기반 설문 조사 결과와 분석 리포트를 제공하는 'SKT AI 서베이' 서비스를 전용 홈페이지를 통해 공개했습니다^1. 이 서비스는 SK텔레콤의 AI와 빅데이터 기술을 바탕으로 설계된 설문 조사 서비스로, 문항 작성부터 응답 수집, 결과 분석까지 전 과정에 AI 기술이 적용되어 있습니다^2.

서비스는 크게 설문 응답자와 의뢰자 영역으로 구분됩니다. SK텔레콤 이용자(설문 응답자)는 T멤버십 앱의 '미션' 탭에서 다양한 주제의 설문에 응답하고, 그 대가로 T플러스포인트를 받을 수 있습니다^3. 이렇게 적립된 포인트는 T멤버십 제휴처에서 현금처럼 사용할 수 있어 응답자에게 실질적인 혜택을 제공합니다^4.

SKT AI 서베이 [SK텔레콤 제공. 재판매 및 DB 금지]

AI 기술로 고도화된 설문조사 시스템

SKT AI 서베이의 가장 큰 특징은 설문조사의 모든 과정에 AI 기술이 활용된다는 점입니다. 설문은 SK텔레콤이 자체 제작하거나, 기업과 연구기관, 소상공인 등 외부 의뢰를 받아 설계합니다^5. 문항 작성에서부터 결과 분석까지 AI 기술이 적용되어 보다 정확하고 심층적인 분석이 가능합니다.

불특정 다수를 대상으로 한 일반적인 조사뿐만 아니라, 특정 그룹을 대상으로 한 맞춤형 설문 조사도 가능한 점이 주목할 만합니다^6. 예를 들어, 특정 지역에 방문한 고객이나 게임, 여행, 패션, 투자 등 특정 영역에 관심이 많은 고객군을 타깃으로 정교한 설문을 진행할 수 있습니다^7.

서비스의 실제 활용 사례와 잠재력

산불 예방 인식 조사의 놀라운 결과

SKT AI 서베이의 활용 사례 중 하나로 '산불 예방 국민 인식 조사'가 있습니다. 사계절 중 산불 위험이 봄철에 집중됨에도 설문 응답자의 24%만이 위험 계절로 '봄'을 선택했고, 오히려 가을(39%)과 겨울(31%)이라고 답한 비중이 더 높게 나타났습니다^10. 이는 산불 위험에 대한 기본적인 인식 개선이 필요하다는 중요한 시사점을 제공했습니다^5.

다양한 분야에서의 활용 가능성

SKT AI 서베이를 통해 도출된 분석 정보는 기업의 마케팅, 대학·기관의 연구, 지자체 사업 등 다양한 분야에서 활용될 수 있습니다^3. 특히 SKT는 주식 투자 예측, 부동산 전망, 화장품 이용, 선호 간편식 등 폭넓은 주제의 설문 조사 결과를 홈페이지에 공개할 예정이라고 밝혔습니다^9.

단순한 설문 결과뿐 아니라 AI가 분석한 시사점도 함께 제공되기 때문에, 사용자들은 보다 깊이 있는 인사이트를 얻을 수 있습니다^6. 이러한 데이터 기반 접근은 의사결정 과정을 더욱 정확하고 효율적으로 만들 수 있습니다.

SKT AI 서베이의 미래 발전 방향

SK텔레콤은 AI 분석과 정보 생성에 있어 자사의 거대언어모델(LLM) '에이닷엑스(A.X)'도 활용할 계획이라고 밝혔습니다^3. 이는 서비스의 분석 능력을 한층 더 향상시킬 것으로 기대됩니다.

박준 SK텔레콤 AI 인텔리전스 사업본부장은 "SK텔레콤은 빅데이터와 AI 기술을 활용해 고객들에게 실질적인 도움이 되는 유익한 정보를 제공하기 위해 노력하고 있다"며 "앞으로도 더 확장된 영역에서 AI 인텔리전스 정보를 확대해 나가겠다"고 말했습니다^9.

AI와 빅데이터가 만들어가는 설문조사의 혁신

기존의 설문조사는 많은 시간과 비용이 소요되고, 분석 과정에서 인적 오류가 발생할 가능성이 있었습니다. 하지만 SKT AI 서베이는 AI 기술을 활용하여 이러한 한계를 극복하고, 보다 신속하고 정확한 데이터 분석을 가능하게 합니다. 또한, 응답자에게 보상을 제공함으로써 참여율을 높이고, 더 많은 데이터를 수집할 수 있는 장점도 있습니다.

결론: 데이터 기반 의사결정의 새로운 시대

SKT AI 서베이 서비스는 AI와 빅데이터 기술을 활용하여 설문조사의 패러다임을 변화시키고 있습니다. 이 서비스는 다양한 이해관계자들에게 유용한 정보를 제공하며, 데이터 기반 의사결정을 촉진할 것으로 기대됩니다.

여러분도 SKT AI 서베이 홈페이지를 방문하여 다양한 주제에 대한 설문 결과와 분석 정보를 확인해보는 것은 어떨까요? 또는 T멤버십 앱을 통해 직접 설문에 참여하여 포인트도 적립하고, 의미 있는 데이터 생산에 기여해보는 것도 좋은 경험이 될 것입니다.

SK텔레콤의 이러한 혁신적인 서비스가 앞으로 어떻게 발전해나갈지, 그리고 우리 사회에 어떤 긍정적인 변화를 가져올지 지켜보는 것도 흥미로울 것입니다.

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SK Telecom's Innovation: Transforming the Future of Surveys with 'SKT AI Survey' Service

SK Telecom has opened new horizons in data analysis by unveiling a survey platform powered by AI technology. This service is expected to provide valuable insights to a diverse range of users, from general consumers to businesses and research institutions.

What is SKT AI Survey?

SK Telecom has announced the launch of 'SKT AI Survey' service, which provides AI-based survey results and analysis reports through a dedicated website^1. This service is designed based on SK Telecom's AI and big data technologies, with AI technology applied throughout the entire process from question creation to response collection and result analysis^2.

The service is broadly divided into survey respondent and client areas. SK Telecom users (survey respondents) can respond to surveys on various topics through the 'Mission' tab in the T Membership app and receive T Plus Points as compensation^3. These accumulated points can be used like cash at T Membership partner stores, providing tangible benefits to respondents^4.

Survey System Enhanced by AI Technology

The most distinctive feature of SKT AI Survey is the utilization of AI technology throughout the entire survey process. The surveys are either created by SK Telecom or designed based on requests from external clients such as businesses, research institutions, and small business owners^5. AI technology is applied from question creation to result analysis, enabling more accurate and in-depth analysis.

It's noteworthy that the service can conduct not only general surveys targeting an unspecified majority but also customized surveys targeting specific groups^6. For example, it can conduct sophisticated surveys targeting customers who have visited specific regions or customer groups with high interest in specific areas such as gaming, travel, fashion, and investment^7.

Practical Applications and Potential of the Service

Surprising Results from the Forest Fire Prevention Awareness Survey

One example of SKT AI Survey's application is the 'National Awareness Survey on Forest Fire Prevention.' Despite the fact that forest fire risk is concentrated in spring, only 24% of survey respondents chose 'spring' as the risky season, while higher proportions chose autumn (39%) and winter (31%)^10. This provided an important implication that basic awareness improvement regarding forest fire risk is necessary^5.

Possibilities for Use in Various Fields

The analysis information derived from SKT AI Survey can be utilized in various fields such as corporate marketing, university and institutional research, and local government projects^3. In particular, SK Telecom has announced plans to publish survey results on a wide range of topics such as stock investment predictions, real estate outlook, cosmetics usage, and preferred convenience foods on their website^9.

Since not only simple survey results but also implications analyzed by AI are provided, users can gain deeper insights^6. This data-driven approach can make the decision-making process more accurate and efficient.

Future Development Direction of SKT AI Survey

SK Telecom has announced plans to utilize its own large language model (LLM) 'A.X' for AI analysis and information generation^3. This is expected to further enhance the analytical capabilities of the service.

Jun Park, Head of SK Telecom's AI Intelligence Business Division, stated, "SK Telecom is striving to provide useful information that can be of practical help to customers by utilizing big data and AI technology," and added, "We will continue to expand AI intelligence information in more extended areas"^9.

Innovation in Surveys Created by AI and Big Data

Traditional surveys were time-consuming, costly, and susceptible to human error in the analysis process. However, SKT AI Survey overcomes these limitations by utilizing AI technology, enabling faster and more accurate data analysis. Additionally, it has the advantage of increasing participation rates and collecting more data by providing rewards to respondents.

Conclusion: A New Era of Data-Driven Decision Making

The SKT AI Survey service is changing the paradigm of surveys by utilizing AI and big data technologies. This service is expected to provide useful information to various stakeholders and promote data-driven decision making.

Why not visit the SKT AI Survey website to check out survey results and analysis information on various topics? Or, you could participate in surveys directly through the T Membership app, accumulate points, and contribute to the production of meaningful data, which would also be a good experience.

It will be interesting to see how this innovative service from SK Telecom develops in the future and what positive changes it will bring to our society.

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