강북구 미아동에서 '신형 카드 발급업무'를 맡은 정희 씨는 13년간 영업 일선에서 고객의 마음을 사로잡기 위해 노력해왔습니다. 영업의 세계는 끊임없이 변화하는 환경 속에서 살아남아야 하는 치열한 전장과도 같습니다.
고객의 마음을 여는 비결은 무엇일까요? 정희 씨에 따르면 큰 목소리로 설명하는 것은 오히려 역효과를 불러일으킬 수 있다고 합니다. 대신 친근한 모습으로 다가가 실시간으로 고객의 니즈를 파악하는 것이 중요하죠. 무엇보다 고객의 표정에서 관심이 없음을 감지했다면 과감히 포기하고 다음 고객에게 집중하는 것이 시간 관리의 핵심입니다.
"고객의 표정만 봐도 알 수 있어요. 관심이 없다면 바로 떠나는 게 서로를 위한 길이죠."
보이지 않는 희생, 영업사원의 고단한 일상
아침 8시부터 저녁 6시까지, 때로는 비바람이 몰아치는 악천후 속에서도 발품을 팔아야 하는 영업직의 현실은 녹록지 않습니다. 하루 종일 뛰어다녀도 성과가 없는 날이 반복되면서 쌓이는 좌절감은 말로 표현하기 어렵죠.
족저근막염의 고통은 정희 씨 직업병이었습니다. 오랜 시간 구두를 신고 영업 현장을 누비다 보니 발바닥에 심각한 통증이 찾아왔고, 결국 운동화로 신발을 바꿀 수밖에 없었습니다. 하지만 전문적인 치료를 받을 여유도 없이 계속해서 일터로 향해야 했던 그의 모습은 많은 영업직 종사자들의 현실을 대변합니다.
코로나19와 경기 침체의 이중고
영업환경은 시간이 흐를수록 더욱 악화되었습니다. 코로나19가 덮친 후 시장은 얼어붙었고, 정희 씨의 가정 경제도 큰 타격을 입었습니다. 10여 년간 여러 회사를 옮겨다니며 버티려 했지만, 상황은 나아지지 않았습니다.
가족에 대한 미안함이 가슴을 짓누릅니다. 특히 아내는 정희 씨의 어려운 상황을 지켜보며 깊은 걱정을 표현했습니다. 딸 희수의 모습을 바라볼 때마다 가장으로서의 책임감과 부담감은 더욱 커져갔습니다.
새로운 출발을 향한 용기 있는 결단
"어제부로 일을 그만두기로 했어."
이 한마디를 전화로 전하기까지, 정희 씨는 얼마나 많은 밤을 뒤척였을까요? 13년간 해온 일을 뒤로하고 새로운 도전을 선택하는 것은 결코 쉬운 결정이 아니었을 것입니다.
희망의 빛은 있습니다. 정희 씨의 결정에 지인은 "열심히 노력하면 잘 될 거야"라는 격려의 말을 전했습니다. 때로는 익숙한 것과의 작별이 새로운 가능성의 문을 여는 열쇠가 되기도 합니다.
우리 모두의 이야기
정희 씨의 이야기는 단순한 한 개인의 서사를 넘어 불확실한 시대를 살아가는 많은 이들의 현실을 보여줍니다. 영업직뿐만 아니라 각자의 위치에서 고군분투하는 모든 사람들에게 이 이야기는 공감과 위로를 전합니다.
당신은 어떤 선택의 기로에 서 있나요? 때로는 과감한 결단이 새로운 시작을 가져오기도 합니다. 하지만 그 결정을 내리기까지의 과정은 누구에게나 쉽지 않은 여정입니다. 용기를 내어 변화를 선택한 정희 씨처럼, 우리도 각자의 삶에서 의미 있는 전환점을 만들어갈 수 있기를 바랍니다.
"Those Days I Worked Despite Plantar Fasciitis" - The Final Farewell of a 13-Year Sales Veteran
The footsteps of those who traverse the sales field are never light. The 13-year journey of Mr. Jeong-hui represents the reality faced by many in the sales profession. Let's explore the story behind his final decision to leave the challenging path of card sales that he had walked for over a decade.
A Day in the Life of a Card Salesman in Mia-dong
Working in Gangbuk-gu's Mia-dong, Mr. Jeong-hui has spent 13 years trying to capture customers' hearts while handling "new card issuance services". The world of sales is like a fierce battlefield where one must survive in a constantly changing environment.
What's the secret to opening a customer's heart? According to Mr. Jeong-hui, explaining things in a loud voice can actually be counterproductive. Instead, approaching customers with friendliness and understanding their needs in real-time is crucial. Above all, time management is key—if you detect disinterest in a customer's expression, boldly moving on to focus on the next potential client is essential.
"I can tell just by looking at a customer's expression. If they're not interested, leaving immediately is the best path for both parties."
The Invisible Sacrifice: The Arduous Daily Life of a Salesperson
From 8 AM to 6 PM, sometimes in harsh weather conditions, the reality of sales work is far from easy. The frustration that builds up when days repeat with no results despite running around all day is difficult to express in words.
The pain of plantar fasciitis became Mr. Jeong-hui's occupational disease. After wearing dress shoes for long periods while covering sales territories, severe pain developed in the soles of his feet, eventually forcing him to switch to athletic shoes. Yet his continued journey to work without the luxury of proper medical treatment represents the reality faced by many in the sales profession.
The Double Hardship of COVID-19 and Economic Recession
The sales environment deteriorated as time passed. After COVID-19 hit, the market froze, and Mr. Jeong-hui's household economy suffered a significant blow. Despite trying to persevere by moving between various companies over the past decade, the situation didn't improve.
The sense of regret toward his family weighs heavily on his heart. His wife, in particular, expressed deep concern while observing his difficult situation. Whenever he looked at his daughter Hee-su, his sense of responsibility and burden as the head of the household grew even greater.
A Courageous Decision Toward a New Beginning
"I decided to quit my job as of yesterday."
How many restless nights did Mr. Jeong-hui spend before delivering this one sentence over the phone? Leaving behind a job he had done for 13 years to choose a new challenge was certainly not an easy decision.
There is a light of hope. An acquaintance encouraged Mr. Jeong-hui's decision, saying, "If you work hard, things will go well". Sometimes, saying goodbye to the familiar can be the key that opens the door to new possibilities.
A Story for All of Us
Mr. Jeong-hui's story goes beyond the narrative of a single individual, showing the reality of many living in uncertain times. Not just for those in sales positions, but for everyone struggling in their respective places, this story offers empathy and comfort.
What crossroads are you standing at? Sometimes a bold decision can bring a new beginning. However, the process of making that decision is not an easy journey for anyone. Like Mr. Jeong-hui who chose change with courage, may we all create meaningful turning points in our respective lives.
